聯系我們 加入收藏 | 設為主頁 |

長垣文明網 > 誠信建設

長垣“四嚴格”樹立誠信服務新形象

  • 發表時間:2015-12-31
  • 來源:長垣文明網

  今年以來,長垣縣公安局車管所積極從解決窗口單位的服務質量和業務工作中的薄弱環節入手,完善管理制度,規范業務程序, 深入開展自查自糾,認真梳理共性與個性,挖根源、論危害、定措施、堵漏洞,結合實際,突出重點,真正把問題找準吃透,做到有的放矢,樹立誠信服務新形象。

  一是嚴格隊伍管理。要求全體人員切實為群眾做好服務。同時,車管所還嚴格落實政務公開制度,不定期實行崗位輪換,設立征求意見簿,公開舉報電話,自覺接受社會各界群眾監督,發現對群眾冷橫硬及推諉扯皮、吃拿卡要等問題,一經查實嚴肅處理,有效杜絕了各類違法違規現象的發生。

  二是嚴格樹立文明窗口形象。要求民警上班期間一律統一佩戴胸牌,推行以“一張笑臉、一句問候、一片真誠、一聲再見”為內容的“四個一”規范服務,努力提高服務質量,樹立良好的服務形象。同時車管所還推行值日警官導辦負責制,確保服務柜臺前辦事群眾秩序井然。

  三是嚴格民警業務技能培訓。通過積極組織開展集中崗位培訓和業務考試,使全體人員做到既堅持原則又靈活高效,打造一支高素質的管理服務隊伍。

  四是嚴格提升工作效率。要求車管所民警在辦理各種手續過程中做到解答快、錄入速度快、傳遞交接快,使群眾縮短等待時間,降低業務差錯率,從而提高群眾滿意率。(董研)

  • 責任編輯: 李 楠
foot

地方文明網

亚洲在战AV极品无码