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我縣醫療機構積極踐行社會主義核心價值觀

  • 發表時間:2017-09-27
  • 來源:長垣文明網

我縣醫療機構積極踐行社會主義核心價值觀——辦人民貼心醫院

  近年來,我縣醫療機構以創建全國縣級文明城市為契機,積極踐行社會主義核心價值觀,為患者提供優質的醫療服務,營造了更加舒適的就醫環境。

  

  自創文工作開展以來,縣人民醫院對垃圾污物進行全方位徹底清理,確保環境干凈整潔,公共設施完善,為患者提供優質良好的服務。醫院內隨處可見志愿者的身影,他們一直微笑耐心的為病人及家屬提供最優質的服務。

  人民醫院志愿者:如果來病號的話,我們要正確引導患者到相關的科室或者是區域去辦理相關的事項,我們還免費提供一次性水杯、開水、還有測量血壓、電話、輪椅。

  為了節約患者就診時間,縣人民醫院在門診大廳設置導診臺,為病人解釋疑惑,減少等候時間。

  人民醫院導診臺護士:有病人來向我們咨詢,我們要認真解答病人的疑問,微笑服務,如果病人需要的話,把病人領到相應的科室。

  醫術乃仁術,醫者必存仁心,方能治病于人。因此,各個科室都設身處地的為患者考慮,以人為本,堅持“為民服務”的宗旨。不斷提高服務能力和水平,為我縣居民提供更好的醫療服務。

  人民醫院醫生:我們在診療過程中接診病人都是要求微笑服務,另外一切為病人著想,比如說來了急診病人,我們先搶救后交費,先住院后辦住院手續,先給病人診查然后再掛號。

  走進河南宏力醫院,掛號、收款、藥房、電梯、候診區等地,患者排隊井然有序。志愿者幫助行動不便的患者和老人,貼心服務處處彰顯著文明禮儀之風。

  

  

  宏力醫院志愿者:如果看到老弱病殘的患者我們會主動推輪椅去迎接,然后把他們送到專門的科室,這個是一定要做到的。

  便民門診、自助掛號機等,為居民就診大大節約了時間,提供了方便與快捷。當前,人們的自我診斷意識增強,注重日常自我檢查,便民門診臺則可以提供簡單便利的診療服務。

  宏力醫院便民門診醫生:因為現在病人的健康意識提高了,所以他先來做一些簡單的基本體檢,在這里開了檢查給他們分診、指引到指定的科室檢查。有一些老年人來拿一些慢性病的藥物,不太懂咱們的流程,我們可以給他們講解一下,怎么拿藥、取藥、報銷等事宜,這樣方便老年人減少一些等待的時間。

  

  醫生護士查房時,都要與患者及家屬進行交流,堅持“五心”服務理念,開展聆聽服務,增進醫患關系和諧,落實對患者的人文關懷,既為傷病人員治病救傷,又為傷病人員和其家屬化解心理問題。

  宏力醫院護士長:服務可以從細節、從點滴抓起,人文服務我們一直在做,人文關懷我們也一直在做,我相信我們大家會越做越好。

  

  

  在醫院各個顯眼位置,社會主義核心價值觀和創文宣傳標語顯著奪目,健康知識普及宣傳欄也形式多樣,營造了濃厚的文化氛圍,潛移默化的影響著患者和醫護人員。文明標兵、道德模范等也為醫務工作者樹立了良好的典范,獲取前行的力量,不斷推動社會主義核心價值觀在醫院落地生根。(長垣電視臺)

  • 責任編輯: 王 平
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