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我縣窗口服務行業踐行社會主義核心價值觀

  • 發表時間:2017-09-28
  • 來源:長垣文明網

我縣窗口服務行業踐行社會主義核心價值觀 “擦亮”城市文明

  窗口行業是城市的形象,是一個城市的名片,近年來,我縣窗口服務行業積極踐行社會主義核心價值觀,緊緊圍繞全國文明城市“窗口行業”規范化服務標準,努力提高服務水平,提升窗口形象,大力開展窗口行業文明創建工作,為我縣全國文明城市創建工作助添動力。

  記者在長垣汽車客運總站看到,窗口服務人員身著統一服裝,他們以“微笑服務”,努力提高市民滿意度,并設置了“學雷鋒志愿服務崗”,著力打造文明、高效、親民、便民的良好窗口單位形象。

  

  

  長垣汽車客運總站志愿者這樣說:我們為旅客指引服務場所,對老、弱、病、殘、孕、幼等重點旅客優先照顧,對候車室、大廳等不文明行為勸導,為旅客提供志愿服務項目,打氣筒、手機充電器、膠帶、藥品等便民服務。

  在縣行政服務中心記者看到,各個窗口單位正在緊張有序的為前來辦理業務的市民提供服務,工作人員統一著裝,熱情禮貌,樹立良好窗口形象。

  

  縣行政服務中心窗口工作人員這樣說:當群眾來辦理業務時,我們會說:“您好、請坐、請問您需要什么幫助呢”,在群眾辦理業務過程中,盡我們最大的能力幫助他們解決問題,熱情服務,微笑服務,盡量讓群眾滿意而歸。

  縣行政服務中心大廳還有很多志愿者在熱心的為前來辦事人員提供填表服務,講解注意事項,答疑解惑,用微笑和熱情為市民提供更優質的服務。

  縣行政服務中心志愿者這樣說:這兩天辦業務的人很多,包括稅務登記、繳費等比較多,需要更多志愿者參與其中。

  聯華城市購物廣場作為我縣影響力強的城市休閑綜合體,在文明創建工作中,開展了學雷鋒志愿服務活動,為前來購物的市民提供熱情的服務,給市民一個更好的購物、休閑環境。

  

  

  

  聯華城市購物廣場綜合部經理這樣說:商場要求員工禮貌待人,文明用語,以誠信為經營理念,商場設置了“學雷鋒志愿服務”站點,有打氣筒、針線包等日常所需用品,方便顧客使用。

  在文明城市創建工作中,我縣不少窗口服務單位積極踐行社會主義核心價值觀。創建辦事高效,秩序井然,環境整潔,群眾滿意的服務型單位,建立健全環境衛生管理制度,在辦公場所設立文明宣傳用語,綠化美化環境,努力提升效能,讓服務更溫馨,提升服務形象,助力我縣文明城市創建。(長垣電視臺)

  • 責任編輯: 王 平
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